ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о продаже товаров дистанционным способом

Индивидуальный предприниматель Шишкин Кирилл Андреевич, именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует настоящее предложение о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на нижеследующих условиях.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Настоящая оферта определяет порядок розничной купли-продажи косметической продукции и иных сопутствующих товаров через интернет-магазин, размещенный на сайте [указать домен сайта].

1.3. Оформление Покупателем заказа на сайте, по телефону, через мессенджер, социальные сети либо иным способом, предусмотренным Продавцом, означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты, то есть ее акцепт.

1.4. С момента акцепта настоящей оферты между Продавцом и Покупателем считается заключенным договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом.

1.5. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на сайте и применяются к заказам, оформленным после такой публикации.

1.6. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иные обязательные нормы законодательства Российской Федерации.

2. Термины

2.1. Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2.2. Товар — косметическая продукция и иные товары, представленные к продаже в интернет-магазине Продавца.

2.3. Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку одного или нескольких товаров.

2.4. Сайт — интернет-ресурс Продавца, на котором размещены сведения о товарах, ценах, способах оплаты, доставке и иная информация для Покупателя.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, выбранный и заказанный Покупателем, а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его на условиях настоящей оферты.

3.2. Существенные условия по конкретному заказу, включая наименование товара, ассортимент, количество, цену, способ оплаты, способ доставки и иные необходимые условия, определяются на основании сведений, указанных на сайте и в оформленном Покупателем заказе.

3.3. Изображения товаров на сайте приведены для справки. Оттенки, внешний вид упаковки, маркировка, дизайн, комплектность и иные характеристики могут незначительно отличаться от изображений на сайте при условии сохранения потребительских свойств товара и соответствия обязательным требованиям законодательства.

3.4. Информация о товаре, включая основные потребительские свойства, состав, объем, способ применения, срок годности, меры предосторожности и иную обязательную информацию, размещается на сайте, на упаковке товара и/или доводится до сведения Покупателя иным способом, предусмотренным законодательством.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Заказ может быть оформлен Покупателем:

• через сайт Продавца;

• по телефону Продавца;

• через мессенджеры или социальные сети, если такой способ прямо используется Продавцом.

4.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию, достаточную для исполнения заказа, в том числе:

• фамилию, имя, отчество;

• контактный телефон;

• адрес электронной почты;

• адрес доставки;

• иные данные, необходимые для исполнения заказа.

4.3. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, если она вызвана предоставлением Покупателем неполной или недостоверной информации.

4.4. После оформления заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения заказа, уточнения состава заказа, адреса, сроков и стоимости доставки.

4.5. В случае отсутствия заказанного товара на складе либо невозможности его передачи Продавец вправе предложить замену, изменить срок поставки или аннулировать заказ с возвратом уплаченных денежных средств.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.

5.2. Цена товара, указанная на сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления заказа Покупателем.

5.3. Цена товара в уже оформленном и подтвержденном заказе изменению не подлежит, за исключением случаев явной технической ошибки в цене, о чем Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя.

5.4. Стоимость доставки не включается в цену товара, если иное прямо не указано на сайте или в заказе.

5.5. Оплата товара осуществляется способами, указанными на сайте, в том числе:

• банковской картой;

• через систему быстрых платежей;

• иными способами, доступными на момент оформления заказа.

5.6. Обязанность Покупателя по оплате товара считается исполненной с момента поступления денежных средств Продавцу либо платежному партнеру Продавца, действующему в рамках соответствующего договора.

5.7. После оплаты товара Покупателю направляется кассовый чек в электронной форме либо иным способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

6. Доставка и передача товара

6.1. Доставка товара осуществляется способами, указанными на сайте, по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.

6.2. Сроки доставки являются ориентировочными, если иное прямо не согласовано с Покупателем отдельно.

6.3. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной:

• в момент вручения товара Покупателю или указанному им получателю;

• в момент передачи товара в пункт выдачи заказов или иному уполномоченному лицу/организации для выдачи Покупателю, если выбран соответствующий способ доставки.

6.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара.

6.5. При получении товара Покупатель обязан проверить:

• внешний вид упаковки;

• количество мест;

• соответствие товара заказу;

• явные повреждения.

6.6. В случае обнаружения при получении товара видимых повреждений упаковки, недовложения, пересорта или иных явных недостатков Покупателю рекомендуется зафиксировать это при получении и незамедлительно сообщить Продавцу.

7. Возврат товара и претензии

7.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

7.2. После передачи товара Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, если иное не вытекает из обязательных норм законодательства Российской Федерации.

7.3. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, срок отказа от товара составляет 3 (три) месяца с момента передачи товара.

7.4. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, что:

• сохранены товарный вид и потребительские свойства товара;

• товар не был в употреблении;

• не нарушены заводские пломбы, защитные мембраны, контроль вскрытия, индивидуальная упаковка, если их сохранность необходима для подтверждения того, что товар не использовался;

• имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки, либо иные доказательства приобретения товара у Продавца.

7.5. Денежные средства за товар надлежащего качества возвращаются Покупателю не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя.

7.6. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

7.7. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7.8. Требования, связанные с возвратом товара, обменом, недостатками товара или возвратом денежных средств, могут быть направлены Продавцу:

• по электронной почте: admin@deoprocemarket.ru;

• по почтовому адресу: 603005, г.Н.Новгород, ул.Волжская Набережная, д.8

• 7.9. Продавец вправе запросить у Покупателя фотографии товара, упаковки, маркировки и иные разумно необходимые сведения для рассмотрения обращения.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Продавец обязуется:

8.1.1. Передать Покупателю товар, соответствующий заказу и обязательным требованиям законодательства.
8.1.2. Предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре.
8.1.3. Соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей и о персональных данных.
8.1.4. Рассматривать обращения Покупателя в разумные сроки и в пределах сроков, установленных законодательством.

8.2. Продавец вправе:

8.2.1. Привлекать третьих лиц для приема платежей, доставки товара, обработки заказов и сопровождения сайта.
8.2.2. Отказать в исполнении заказа при отсутствии товара, невозможности доставки, выявлении недостоверных данных Покупателя или злоупотреблении правом со стороны Покупателя.
8.2.3. Проводить акции, предоставлять скидки и устанавливать специальные предложения.

8.3. Покупатель обязуется:

8.3.1. До оформления заказа ознакомиться с условиями настоящей оферты, информацией о товаре, оплате, доставке и возврате.
8.3.2. Предоставить достоверные данные, необходимые для оформления и исполнения заказа.
8.3.3. Принять и оплатить заказанный товар на условиях настоящей оферты.
8.3.4. Использовать товар по назначению и с соблюдением инструкции по применению.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Продавца.

9.2. Акцептуя настоящую оферту и оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных и согласен с обработкой персональных данных в объеме, необходимом для оформления, оплаты, доставки заказа, обратной связи, исполнения договора и выполнения требований законодательства.

9.3. Продавец вправе передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для исполнения заказа, приема платежей, доставки товара, направления уведомлений и исполнения обязательных требований законодательства.

10. Ответственность сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Продавец не несет ответственности:

• за незначительные отличия оформления товара или упаковки от изображений на сайте при сохранении потребительских свойств товара;

• за последствия, вызванные индивидуальной непереносимостью компонентов товара, если до Покупателя была доведена информация о составе товара;

• за невозможность исполнения заказа вследствие предоставления Покупателем недостоверных данных;

• за действия служб доставки, платежных систем, операторов связи и иных третьих лиц, если иное не предусмотрено законодательством.

10.3. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, указанных при оформлении заказа.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей оферте, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора и которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

12. Порядок разрешения споров

12.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и в претензионном порядке.

12.2. Если спор не урегулирован в добровольном порядке, он подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.